Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Second Drawer gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). Second Drawer funciona con Shopify, que nos permite prestar los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, esta última prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al usar los Servicios o acceder a cualquiera de ellos, confirmas que has leído esta Política de privacidad y que entiendes cómo se recopilan, usan y divulgan tus datos según lo aquí descrito.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando hablamos de "datos personales", nos referimos a la información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. Los datos personales no incluyen la información recopilada de forma anónima o desidentificada, de manera que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y lo que permita o exija la ley aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las deducciones extraídas de ellos:

• Datos de contacto, como nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera, como números de tarjetas de crédito y débito y de cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, método de pago, confirmaciones de pago y otros detalles del pago.
• Información de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información de transacciones, como los artículos que ves, añades al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, y tus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, como la información que nos facilitas al comunicarte con nosotros, por ejemplo al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, como la relativa a tu dispositivo, navegador o conexión de red, la dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, como la información sobre tu interacción con los Servicios, incluido cómo y cuándo interactúas con ellos o navegas por ellos.

Fuentes de los datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, por ejemplo cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas tus datos personales de cualquier otra forma;
• Automáticamente a través de los Servicios, por ejemplo desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios, visitas nuestros sitios web y mediante cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, por ejemplo cuando les encargamos habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos tus datos personales

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios uses, podemos usar tus datos personales para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tus datos personales para prestarte los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato contigo, procesar pagos, preparar pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones sobre tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada (por ejemplo, recomendándote productos relacionados con tus compras). Esto puede incluir el uso de tus datos personales para personalizar y mejorar aún más los Servicios.
• Marketing y publicidad. Usamos tus datos personales con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarte comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios online de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, también en función de los artículos que has comprado o añadido al carrito y de otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Usamos tus datos personales para autenticar tu cuenta, ofrecerte una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, y proteger la seguridad pública y nuestros servicios. Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso.
• Comunicaciones contigo. Usamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente, responder a tus consultas, prestarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial.
• Motivos legales. Usamos tus datos personales para cumplir la ley aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas de seguridad o de organismos públicos, para investigar o participar en procedimientos civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tus datos personales a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
• Socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrar anuncios. Por ejemplo, usamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada con servicios de terceros en función de tu actividad online en distintos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información conforme a sus propias políticas de privacidad. Según dónde residas, puedes tener derecho a pedirnos que no compartamos tu información para mostrarte publicidad dirigida y marketing basados en tu actividad online en distintos comerciantes y sitios web. .
• Cuando nos lo indicas, nos lo pides o consientes de otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o mediante widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Nuestras filiales u otras empresas de nuestro grupo.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o una quiebra, para cumplir las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos del servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestártelos y mejorarlos. La información que envías a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo, para prestarte y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, usamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que integran datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede usar los datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluida la respuesta a tus solicitudes de ejercicio de derechos relativas a su uso con estos fines. Para saber más sobre cómo usa Shopify tus datos personales y qué derechos tienes, visita la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Según dónde vivas, puedes ejercer determinados derechos sobre tus datos personales aquí, en el Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas online gestionadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de su información. La información que facilites en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en redes sociales de terceros, puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas, sin limitaciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo al contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo lo indicado en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos de forma consciente datos personales de menores de la mayoría de edad de tu jurisdicción. Si eres el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puedes contactarnos a través de los datos indicados más abajo para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos constancia de "compartir" ni "vender" (según la definición de estos términos en la ley aplicable) datos personales de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de los datos

Ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, la información que nos envíes puede no estar segura durante su transmisión. Te recomendamos no usar canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo de conservación de tus datos personales depende de varios factores, como la necesidad de esa información para mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación sobre tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos denegar tu solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso / información. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que tenemos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar que los transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con algunas excepciones.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento con la opción de cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos. Si decides no recibirlos, podremos seguir enviándote correos no promocionales, como los relativos a tu cuenta o a tus pedidos.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos a través de los datos que figuran más abajo. Para saber más sobre cómo usa Shopify tus datos personales y qué derechos tienes, incluidos los relativos a los datos tratados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de tramitar tus solicitudes, según lo permita o exija la ley aplicable. De acuerdo con la ley aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le pediremos una prueba de que está autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud en el plazo que exija la ley aplicable.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, contáctanos a través de los datos que figuran más abajo. Según dónde vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión contactándonos a través de esos mismos datos o a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes consultar la lista de autoridades de control de protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o los contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que ofrezca un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, también para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y te avisaremos según lo exija la ley aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o quieres ejercer alguno de tus derechos, escríbenos a privacy@myseconddrawer.com. Encontrarás el resto de nuestros datos de contacto en nuestra información de contacto. A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.